Kiat dari Pakar Asuransi untuk Pembatalan Perjalanan Wisata Saat Khawatir Terjadi Gempa Bumi

Liputan6.com, Jakarta - Eropa Selatan yang terkenal dengan keindahan alam dan sejarahnya, sedang mengalami peningkatan aktivitas seismik. Destinasi liburan populer seperti Kreta, Santorini, Sisilia, dan Turki baru-baru ini diguncang oleh gempa bumi dan letusan gunung berapi.

Meskipun risiko terjebak dalam bencana alam tetap rendah, kekhawatiran di kalangan wisatawan meningkat tajam. Pertanyaan yang muncul adalah apakah sebaiknya melanjutkan liburan yang telah direncanakan atau membatalkannya?

Mengutip Euronews, Rabu, 18 Juni 2025, para pakar asuransi memberikan panduan penting untuk membantu wisatawan membuat keputusan yang tepat. Menurut mereka, jawabannya sangat bergantung pada ketentuan polis asuransi yang dimiliki, seperti yang dirangkum berikut.

Secara umum, sebagian besar polis asuransi perjalanan standar tidak mencakup perlindungan untuk bencana alam seperti gempa bumi, letusan gunung berapi, banjir, atau kebakaran hutan. Ernesto Suarez, pendiri penyedia asuransi Gigasure, menjelaskan bahwa banyak polis asuransi perjalanan tidak menanggung gempa bumi sebagai standar. Hal ini disebabkan oleh kesulitan dalam mengasuransikan peristiwa yang berada di luar kendali individu. 

Namun, wisatawan tidak perlu merasa terjebak dengan biaya yang tidak terduga. Banyak perusahaan asuransi menawarkan add-on yang dapat memberikan perlindungan jika liburan Anda terganggu atau dibatalkan karena bencana alam.

Simon McCulloch, direktur komersial di Staysure, menekankan pentingnya memahami bahwa perlindungan tambahan ini biasanya berlaku ketika perjalanan Anda terkena dampak langsung dan jika liburan Anda tidak dapat dikembalikan dananya.

Jika gempa bumi atau letusan gunung berapi mengganggu perjalanan Anda saat berada di luar negeri, bantuan mungkin tersedia, terutama jika Anda telah membeli perlindungan yang diperluas.

McCulloch menyarankan agar wisatawan memprioritaskan keselamatan diri sebelum memikirkan penggantian biaya. Setelah aman, wisatawan disarankan untuk menghubungi maskapai penerbangan, operator tur, atau penyedia perjalanan untuk menentukan langkah selanjutnya.

Bagi mereka yang memiliki perlindungan tambahan, mungkin ada kemungkinan untuk mengajukan klaim untuk bagian perjalanan yang tidak digunakan atau biaya tambahan karena penundaan. 

Suarez menambahkan bahwa prioritas utama mereka adalah mendukung pelanggan yang berada di area terdampak dengan memperpanjang durasi polis hingga 30 hari atau hingga mereka dapat kembali dengan selamat. Jika Anda merasa tidak nyaman dengan destinasi wisata tetapi destinasi tersebut tetap terbuka untuk wisatawan, kemungkinan besar asuransi Anda tidak akan menanggung pembatalan tersebut.

Sementara McCulloch menekankan pentingnya memantau informasi terbaru dari otoritas nasional dan mengikuti panduan resmi. Jika tidak ada saran resmi untuk tidak melakukan perjalanan, membatalkan perjalanan hanya karena alasan kehati-hatian kemungkinan besar tidak akan ditanggung oleh asuransi perjalanan.

Sebagai informasi, gempa bumi baru-baru ini di Turki, pulau-pulau Yunani, dan Italia telah menimbulkan kekhawatiran di kalangan wisatawan. Di Santorini, salah satu destinasi yang paling banyak dikunjungi di Yunani, pejabat pariwisata setempat memperkirakan bahwa kedatangan wisatawan dapat turun hingga 25 persen tahun ini.

Namun, banyak destinasi tetap aman seperti biasanya. Para pakar menyarankan agar wisatawan tetap mendapatkan informasi terbaru, meninjau polis asuransi sebelum bepergian, dan berbicara dengan perusahaan asuransi tentang apa saja yang termasuk dalam perlindungan. 

Asuransi perjalanan domestik maupun luar negeri menyediakan perlindungan terhadap berbagai risiko yang mungkin terjadi selama liburan, mulai dari pembatalan perjalanan, kehilangan bagasi, sampai biaya medis yang tidak terduga di luar negeri. Berikut beberapa hal yang bisa tercover saat Anda membeli asuransi:

1. Keterlambatan Penerbangan Pemberian santunan keterlambatan pada pesawat, akibat kejadian di luar kuasa tertanggung.

2. Jaminan Bagasi dan Barang Pribadi Bagasi dan barang pribadi yang rusak akan digantikan sesuai nilai sebenarnya atau biaya perbaikan yang dikeluarkan. 

3. Bila terjadi pembatalan perjalanan dari maskapai, maka akan mendapatkan penggantian biaya perjalanan yang telah dibayar secara keseluruhan. Serta penggantian biaya tambahan untuk mengatur ulang perjalanan.

4. Terkait Medis Fungsi asuransi perjalanan berikutnya adalah penggantian biaya medis yang Anda keluarkan atau bayarkan akibat cedera yang diderita selama perjalanan.

5. Kecelakaan Diri Pemberian manfaat yang tercantum pada Polis jika Tertanggung mengalami kecelakaan selama perjalanan.