Kenaikan Harga Tiket Masuk Museum Nasional Indonesia per 1 Januari 2026 Diprotes Warganet

Liputan6.com, Jakarta - Pengumuman kenaikan harga tiket masuk Museum Nasional Indonesia per 1 Januari 2026 menuai reaksi negatif dari warganet. Mereka melontarkan protesnya di kolom komentar unggahan terkait harga tiketW baru pada akun Instagram @museumnasionalindonesia, Minggu, 28 Desember 2025. 

Salah satunya disampaikan pemilik akun @mty1011. Ia mengaku paham bahwa pihak museum sudah mengkaji sebelum memutuskan penyesuaian harga, tapi ia memprotesnya karena kenaikan harga yang signifikan itu tidak dibarengi peningkatan layanan dan fasilitas inti. 

"Ruang emas dan keramik belum dibuka, musala dan kantin belum tersedia secara aman dan nyaman, pemanduan masih terbatas pada jam-jam tertentu dan menyulitkan untuk keluarga yang datang di hari H jika mau belajar sungguh-sungguh ke museum tapi harus reservasi H-2 minggu," urainya soal kualitas layanan yang kurang.

Ia juga memprotes harga tiket itu belum termasuk nonton 3D (imersifa), scan wajah suku bangsa, dan ruang anak. Penunjuk arah juga dinilai masih minim. Ia juga menyebut akses pintu masuk dan pameran masih ada yang sulit diakses pengguna kursi roda, ditambah terbatasnya audio guide dan huruf braille untuk teman tuli dan netra.

"Speaker yang belum ada di semua ruangan untuk pengumuman penting, eskalator yang tidak berfungsi, dll berpotensi membebani pengunjung tanpa peningkatan pengalaman yang sepadan," sambungnya.

"Saya pernah datang & melihat dg mata kepala saya sendiri: ironis ketika publik diminta membayar lebih mahal, sementara tamu VIP dapat mengakses secara gratis dan mendapat akses khusus," tulisnya. "Bismillaah, semoga kebijakan ini bisa dikaji ulang secara adil & transparan," imbuh dia.

Permintaan yang sama dilontarkan pemilik akun @catara.id yang kerap menggelar aktivitas seru untuk anak-anak. "Bisakah dikaji ulang?Bagaimana dengan keluarga yang ingin datang berwisata sambil belajar ke sini? Satu keluarga biasanya akan datang membawa 1-3 anak. Itu kalau hanya membawa keluarga inti. Bagaimana kalau mereka mau membawa saudara, sepupu, atau kakek nenek mereka?" tulisnya.

Pihak Catara menilai dengan status BLU, museum semestinya tidak diperlakukan seperti taman hiburan yang fokus utamanya menghasilkan uang, tetapi mengedepankan akses edukasi. Karena itu, semestinya museum bisa lebih inklusif agar bisa diakses lebih banyak orang.

Protes juga disampaikan pemilik akun @failimac. Ia menyatakan kenaikan harga semestinya dibarengi dengan peningkatan layanan, terutama soal pemandu. "Walau ada tulisan dan kita bisa baca sih di setiap benda yang dipajang, tapi menurut saya pengunjung lokal harusnya dikasih pemandu juga. bisa aja pemandu kasih informasi tambahan terkait benda-benda yang dipajang," tulisnya.

Ia mencontohkan Museum Mandiri yang biaya masuk cukup murah, tetapi pengunjung diberi ragam pilihan kegiatan yang menarik, seperti sewa kostum, foto, ruang kreatif, dan tempat makan. "Dengan harga terjangkau pun orang bakal rela spending uangnya, asalkan worth it," komentarnya.

Kondisi itu juga terpantau Lifestyle Liputan6.com saat berkunjung ke museum tersebut pada Rabu, 31 Desember 2025. Akses ke eskalator dipasangi pembatas, sehingga pengunjung hanya bisa mengakses lantai dua dan tiga menggunakan lift dengan kapasitas yang tak sampai 20 orang sekali angkut. Itu pun tidak ada petunjuk jelas untuk mengarahkan pengunjung ke lantai atas.

Mengikuti rombongan Menteri Kebudayaan Fadli Zon ke area belakang museum, pengelola rupanya masih mempersiapkan masjid di dekat lobi area Sunken, sebagai pengganti musala yang kondisinya kini kurang terawat dan kecil. Berdasarkan pengamatan, ruangan masjid itu lebih luas tetapi masih dalam proses pengerjaan. Begitu pula dengan area wudu.

Di sisi lain, kantin yang disiapkan pihak museum tersedia dalam pilihan menu dan kapasitas tempat duduk terbatas. Hal itu berbeda dengan fasilitas yang tersedia di Galeri Nasional Singapura saat Liputan6.com berkunjung pada November 2025. Di galeri tersebut tersedia kafe yang luas dan lega, sehingga pengunjung bisa nyaman membuka laptop mereka jika harus bekerja. 

Sementara, ruang anak yang berlokasi dekat pintu masuk baru museum juga tidak beroperasi. Ada tanda ruangan tidak bisa diakses padahal waktu menunjukkan pukul 17.00 WIB. Museum Nasional Indonesia diketahui beroperasi mulai pukul 08.00--20.00 WIB setiap Selasa--Minggu.

Harga tiket masuk Museum Nasional Indonesia resmi naik pada Kamis, 1 Januari 2026. Kenaikannya bervariasi, ada yang sampai tiga kali lipat. Meski begitu, sejumlah golongan dibebaskan dari biaya masuk, yakni pengunjung lansia yang berusia di atas 60 tahun, anak yatim piatu, dan kaum disabilitas.

"Kepada masyarakat umum kita tingkatkan, supaya ada apresiasi kepada museum dan juga pada pengunjung wisatawan asing terutama, sehingga mereka bisa melihat, mengapresiasi juga museum kita," kata Menteri Kebudayaan (Menbud) Fadli Zon ditemui di Museum Nasional Indonesia Jakarta, Rabu, 31 Desember 2025.

Harga tiket masuk Museum Nasional Indonesia untuk pengunjung dewasa per 1 Januari 2026 menjadi Rp50 ribu, naik dua kali lipat dari sebelumnya Rp25 ribu. Sementara, harga tiket untuk pelajar adalah Rp30 ribu dan anak di bawah usia 3 tahun gratis.

Harga tiket masuk untuk turis asing menjadi Rp150 ribu, naik tiga kali lipat dari sebelumnya. Sedangkan, harga tiket masuk untuk pemegang KITAS adalah Rp50 ribu. Seluruhnya belum termasuk tiket masuk imersifa yang harganya Rp35 ribu per orang.

"Ada juga area yang non-ticketing. Jadi di wilayah ini, orang tidak harus membayar tiket ketika masuk saja," sambungnya.