Innisfree Tutup Gerai di Indonesia 31 Januari 2025, di Mana Produk Tetap Bisa Dibeli?

Liputan6.com, Jakarta - Salah satu jenama skincare asal Korea Selatan, Innisfree bakal menutup seluruh gerainya di Indonesia pada 31 Januari 2025. Kabar ini tentu bukan hal menyenangkan bagi pelanggan loyalnya yang sudah merasa cocok dengan formula brand tersebut.

Kabar tutupnya gerai Innisfree sudah diberitahukan kepada pelanggan sejak tahun lalu, melalui konten di akun resmi TikTok Innisfree @innisfreeindonesia. Sejumlah pertanyaan dari pelanggan seputar bagaimana mereka bisa mendapatkan produk tersebut dijawab langsung.

"Hai jangan khawatir, innisfree tidak tutup sepenuhnya lho. Jadi kita sekarang sudah tersedia di Sociola dan akan semakin dekat dengan kamu. Bagi kamu yang berbelanja produk Innisfree official offline, kamu bisa mengunjungi gerai Sociolla terdekat dari tempat kamu," keterangan dari pihak Sociolla yang diunggah pada 2 Desember 2024.

Pelanggan setianya yang menyimak unggahan tersebut, lantas menyayangkan kabar penutupan gerai Innisfree. "Jangan turup pliss Innisfree terlalu bagus wajahku glowing pake rangkaian yang green tea," tulis seorang di antaranya.

"Asli nih?" Tanya yang lain. Kemudian disambung syok warganet lainnya, "nangis". "Bakalan kangen Min," sebut yang lain. 

Sebelum berita soal penutupan gerai, Innisfree sempat membuat berbagai gebrakan. Salah satunya mendaftarkannya sebagai produk halal agar bisa diterima konsumen Muslim.

Pada akhir November 2024, Innisfree mengumumkan bahwa sudah teregister halal. Padahal produk kecantikan dengan sertifikasi Halal baru mencapai 26 persen.  

Innisfree yang mulai masuk pasar Indonesia dan dikenal dengan produk skincare Green Tea Seed Serum dan Green Tea Seed Cream ini kini telah memperoleh sertifikasi halal di Indonesia. Mengutip dari laman FIMELA, Sabtum 18 Januari 2025, Angeline Tjoea, Marketing Manager of Innisfree Indonesia menyampaikan langkah ini adalah upaya Innisfree memperluas jangkauan pasarnya dan memenuhi kebutuhan konsumen Muslim di Indonesia.

“Kami menyadari produk Halal sudah menjadi lifestyle untuk masyarakat Indonesia, khususnya muslim. Jadi kami mengikuti regulasi kehalalan sebelum 2026. Setelah dua tahun akhirnya kamu mengantongi sertifikasi halal MUI,” sebut Angeline.

Ratna Mustika, Manager International Halal Partner dari Lembaga Pengkajian Pangan, Obat-obatan, dan Kosmetika Majelis Ulama Indonesia (LPPOM MUI) mengatakan  meski terkendala dengan dengan bahasa namun pihak Korea pun membantu dengan baik. Hingga akhirnya Innisfree dinyatakan memenuhi standar halal, mulai dari bahan baku, proses produksi, hingga proses distribusi. 

Setelah The Body Shop Inggris terancam bangkrut, perusahaan kosmetik itu mengumumkan penyetopan operasionalnya di Amerika Serikat (AS) per 1 Maret 2024 dan menutup lusinan toko mereka di Kanada. Namun demikian, bisnisnya di Indonesia dijamin tetap berjalan seperti biasa.

"Kami tidak terdampak kejadian yang ada di luar market Indonesia. Kami tetap akan beroperasi melayani konsumen Indonesia," kata PR & Values Manager The Body Shop Indonesia, Gesit Pambudi, melalui pesan pada Lifestyle Liputan6.com, Selasa, 12 Maret 2024.

Ia juga menambahkan bahwa suplai produk dari global pun "aman." The Body Shop sebelumnya mengatakan bahwa 33 dari 105 tokonya di Kanada akan segera memulai penjualan likuidasi dan "penjualan online melalui e-commerce Kanada akan berhenti,” tapi semua gerai di negara itu akan tetap buka untuk saat ini. 

"Inflasi yang tinggi dalam beberapa tahun terakhir telah merugikan pengecer tradisional, terutama pengecer seperti The Body Shop yang sebagian besar beroperasi di luar mal dan ditujukan untuk kelas menengah yang sedang kesulitan," bunyi pertanyaan pihaknya yang dirangkum Tim Bisnis Liputan6.com dari CNN, 11 Maret 2024.

Pada Februari 2024, The Body Shop Inggris memasuki tahap administrasi di tengah ancaman bangkrut kurang dari tiga bulan setelah perusahaan ekuitas swasta Jerman Aurelius membelinya dengan harga sekitar 207 juta pound sterling. Kondisi ini membuat dua ribu karyawan di sekitar 100 gerai terancam mengalami Pemutusan Hubungan Kerja (PHK).

Menangapi berita tersebut, CEO The Body Shop Indonesia, Suzy Hutomo, mengatakan bahwa proses restrukturisasi di tingkat pusat, khususnya Inggris, tak memengaruhi operasional maupun status The Body Shop Indonesia sebagai mitra Head Franchise Global.

"The Body Shop Indonesia tetap berkomitmen jadi beauty brand yang modern, dinamis, dan relevan bagi konsumen, serta dapat bersaing dalam jangka panjang," menurut Suzy dalam keterangan pada Tim Lifestyle Liputan6.com, 15 Februari 2024. The Body Shop membuka gerai pertamanya di Indonesia pada 12 Desember 1992.

Merujuk laporan Euronews, dikutip 14 Februari 2024, waralaba internasional perusahaan diperkirakan tidak akan terpengaruh. Pengecer produk kecantikan ini sekarang berkantor pusat di London, dengan sekitar 200 toko di seluruh Inggris.