Jennie BLACKPINK Tak Lagi Jadi Duta, Gentle Monster dan Tamburins Ditinggal Pelanggan?

• Apa dampak kepergian Jennie BLACKPINK terhadap IICOMBINED?
• Siapa yang menggantikan Jennie BLACKPINK sebagai duta merek Gentle Monster?
• Seberapa besar pengaruh Jennie BLACKPINK sebagai duta merek?

Baca artikel ini 5x lebih cepat

Liputan6.com, Jakarta - Sosok Jennie BLACKPINK pernah sangat lekat dengan brand kacamata asal Korea Selatan, Gentle Monster. Setiap kali koleksi kolaborasi dirilis, antrean mengular di luar toko-toko jenama itu. Namun sejak tahun lalu, posisi Jennie sebagai duta digantikan Karina aespa. Jennie akhirnya didapuk menjadi duta brand global Ray-Ban. 

Kepergian Jennie rupanya berdampak signifikan pada pendapatan perusahaan. Menurut laporan terbaru, dikutip dari KBizoom, Selasa (7/4/2026), IICOMBINED - perusahaan induk Gentle Monster dan Tamburins- mencatat penurunan laba sebesar 24,3 persen pada 2025 dibandingkan tahun sebelumnya.

Itu adalah penurunan pertama setelah empat tahun berturut-turut mengalami pertumbuhan yang pesat. Kedua sektor intinya, kacamata dan kosmetik, menunjukkan kinerja yang melemah.

Waktu kejadian itu menarik perhatian khusus karena 2025 juga menandai berakhirnya kemitraan jangka panjang Jennie dengan perusahaan tersebut. Selama bertahun-tahun, Jennie telah menjadi wajah Gentle Monster dan Tamburins, memainkan peran kunci dalam meningkatkan citra global mereka.

Dari 2020 hingga 2024, IICOMBINED mengalami pertumbuhan pesat, dengan pendapatan meningkat dari 209,5 miliar won pada 2020 (sekitar Rp2,4 triliun) menjadi lebih dari 600 miliar won pada 2023 (sekitar Rp6,8 triliun). Namun, tren kenaikan tersebut terhenti pada 2025, yang membuat banyak orang mengaitkan penurunan tersebut dengan ketidakhadiran Jennie.

Setelah kepergiannya, merek-merek tersebut memperkenalkan duta merek baru, termasuk Felix dari Stray Kids dan Karina dari Aespa. Terlepas dari popularitas mereka, pengamat industri mencatat bahwa dampak komersialnya tidak sebanding dengan era Jennie.

Di dunia maya, warganet Korea dengan cepat menyoroti kekuatan merek Jennie. Banyak yang memuji Jennie karena telah mengubah Gentle Monster menjadi simbol fesyen global selama kemitraannya selama tujuh tahun, bahkan beberapa mengingat tren di mana penggemar berbaris untuk berfoto dengan papan reklamenya.

Komentar seperti "Angka penjualan berbicara segalanya" dan "Jennie mendefinisikan identitas merek" mencerminkan sentimen yang berlaku. Pengaruh Jennie didukung oleh data konkret.

Menurut platform analitik Lefty, penampilannya di Paris Fashion Week Fall/Winter 2024 menghasilkan USD 34 juta dalam Earned Media Value (EMV) untuk Chanel. Kolaborasinya seringkali langsung terjual habis, termasuk koleksi 'Jentle' dengan Gentle Monster dan lini kapsulnya dengan Calvin Klein, yang dilaporkan menyebabkan situs web mengalami gangguan karena permintaan yang luar biasa.

Sementara sebelumnya, IICOMBINED diterpa tuduhan serius terkait eksploitasi tenaga kerja para desainer mereka. Melansir Kbizoom pada Rabu, 7 Januari 2026, sejumlah desainer, baik yang masih aktif maupun mantan karyawan, memutuskan untuk bersuara mengenai kondisi kerja yang mereka anggap sangat tidak manusiawi.

Laporan yang dirilis Maeil Labor News mengungkapkan bahwa para kreatif di balik merek mewah ini sering kali dipaksa bekerja hingga 70 jam per minggu tanpa kompensasi lembur yang layak. Kesaksian para karyawan menggambarkan budaya perusahaan yang sangat kaku dan menuntut pengorbanan pribadi yang ekstrem.

Meskipun dalam kontrak kerja tertulis kewajiban 47,5 jam seminggu, kenyataannya mereka harus melampaui batas tersebut demi mengejar target desain yang tidak masuk akal. Sistem jam kerja diskresioner yang diterapkan perusahaan disinyalir hanya menjadi tameng untuk menghindari pembayaran upah lembur atau pemberian cuti kompensasi.

Hal itu memicu keresahan besar bagi para staf yang merasa otonomi mereka dirampas oleh beban kerja yang tak kunjung usai. Kontroversi ini pun memicu pertanyaan besar di kalangan warganet dan pengamat industri mengenai harga yang harus dibayar demi sebuah inovasi estetik yang dikagumi dunia.

Data log kerja internal yang ditinjau menunjukkan angka yang sangat memprihatinkan. Sebagai contoh, pada Juni 2025, seorang desainer tercatat bekerja rata-rata 11,5 jam setiap hari. Kondisi ini memburuk pada Agustus 2025, karyawan tersebut harus bekerja selama 18 hari berturut-turut tanpa satu pun hari libur.

Pada September, ditemukan catatan seorang staf harus menjalani shift kerja selama 26 jam terus-menerus tanpa henti. Beban kerja yang kronis ini bukan sekadar terjadi pada periode krisis sementara, melainkan sudah menjadi kondisi rutin yang berlangsung selama berbulan-bulan di lingkungan kantor IICOMBINED.

Tekanan fisik dan mental yang luar biasa ini berdampak kesehatan yang nyata bagi para desainer. Salah satu karyawan mengungkapkan penderitaannya hingga harus mengonsumsi obat-obatan tertentu demi bertahan di tempat kerja. Kesaksian tersebut diperkuat dengan adanya diagnosis klinis berupa gangguan kecemasan dan depresi yang dialami oleh karyawan akibat lingkungan kerja yang dianggap sangat beracun dan tidak memberikan ruang untuk beristirahat

"Saya sering pergi untuk mendapatkan infus. Saya sering sakit. Tanggung jawab yang ditempatkan pada individu tak tertahankan," ujarnya, "Saya bahkan bekerja sambil minum obat anti-kecemasan," imbuhnya.